流通経済研究所セミナー社長講演の内容について

講演の内容について

企業の戦略的インターネット活用とプロモーション展開

株式会社シンタックス
代表取締役　小松義光

【結論】

■一体、いくらかかるのか？

■アウトソーシングの効率運用？誰に頼めばいいのか？

■WEB事業展開の戦略ポイント
(1) 企業名や組織の都合で考えるな、テーマで売れ！（Eブランド化）
(2) 情報の形態を分けて効率的にデータベース化する
(3) お客様＋予備軍を特別扱いせよ（インターネットCRMによる個客生涯価値創造）
(4) シナジーのある事業展開を追求せよ（専門ポータル＋専門マーケティング＋専門EC）

1．企業の戦略的インターネット活用

(1) 企業のインターネット活用への視点

(2) 自社インターネット事業の総合的な分析・診断・評価

【シンタックスの新サービス事例】
・	技術評価
・	企業戦略評価
・	WEB開発要素評価
・	ユーザビリティ評価
・	サーバーレスポンス調査
・	全自動サイト／ページ診断システム「WEB-Checks」 HTMLのブラウザ互換性、リンク切れ、機種依存文字、ページサイズなどの診断、更新日管理、簡易サイトマップ作成ほか（i-mode用サイトの全自動診断システムを含む）

(3) ホームページのポジショニング戦略例

(4) 企業ホームページの段階別展開手法

(5) 活用視点

・	広報宣伝、IR、リクルート、人事
・	商品企画、研究開発、生産
・	マーケティング
・	プロモーション、売上アップ
・	サポート、CS向上
・	顧客管理（囲い込み）
・	取引先支援、リテイルサポート、新業態開発
・	グループ戦略、グローバル対策
・	ニュービジネス開発
・	（EC事業、Eマーケットプレース、テーマサイト、専門ポータルほか）

　図表：企業のインターネット活用への視点
　　　　インターネット資源活用戦略策定マトリックス
　　　　企業ホームページの計画の進め方（メーカー・汎用例）
　　　　WEBサイト開発要素評価と競合比較（簡易例抜粋）
　　　　企業ホームページのポジショニング段階別発展例
　　　　企業ホームページのポジショニング戦略
　　　　一般的な企業ホームページの発展段階別・施策アイデア
　　　　戦略的なインターネット展開メソッド例（汎用例）
　　　　インターネット戦略・第IIフェイズ段階における計画策定マトリックス
　　　　EC事業の企画・開発・運用ステップ
　　　　企業のWEBプロジェクトの段階別発展・構成案（汎用例）

2．企業のインターネットプロモーション

(1) インターネットを活用したシステム営業
(2) インターネットによるCRM（Customer Relationship Management）の実現
(3) One to One アクティブマーケティングの実践
(4) 様々なインターネット広告ビジネスと活用ミックス

　図表：提案例～「システム営業」
　　　　生産財メーカーのマーケティング課題とインターネット活用の可能性（抜粋）
　　　　「One to Oneアクティブマーケティング」導入とは
　　　　専門One to OneアクティブマーケティングによるCRMの実現例
　　　　インターネット広告の活用ミックス